Desayuno organizado por EL PAÍS Retina donde diferentes responsables de RRHH trataron de aportar soluciones a través de sus experiencias. Itxaso Larrañaga, directora de personas y RSC de SEUR, ha apostado por contar con la inteligencia artificial con el fin de mejorar la experiencia del empleado. “Nos ayuda a saber lo que le gusta a la gente. Han de sentir que nos preocupamos por ellos. Con las conclusiones que sacamos, determinamos ciertas líneas maestras para fomentar la retención y aumentar su curiosidad por permanecer con nosotros”, ha argumentado a la vez que ha añadido que estos cambios no pueden imponerse, sino que han de venir de los trabajadores también.