Aunque la transformación digital es una prioridad para la práctica totalidad de las compañías, no todas han dado pasos en la dirección correcta ni han definido su hoja de ruta con claridad. Digitalizar una empresa va más allá de actualizar los equipos y adaptar los procedimientos al nuevo entorno. Exige colocar al usuario en el centro de la estrategia global. Así lo indicaron los expertos en el marco del encuentro User centric, tecnología y soluciones digitales pensadas en el usuario, organizado por EXPANSIÓN con el patrocinio de Econocom.