FEBRERO 21

Campus Madrid: Campus x Logistics, cómo optimizar la logística para tu e-commerce

Martes, 21 de febrero de 2017

Campus Madrid, c/Moreno Nieto 2 (Madrid)

¿Qué papel juega la logística en tu negocio? ¿Qué peso tiene en el customer journey y en la experiencia de cliente? El objetivo de esta sesión es sensibilizar sobre el impacto que tiene la logística en tu cuenta de resultados y por qué debe de ser integrada desde el principio en el business plan. El transporte y la logística pueden convertirse en un aliado, que maximice las ventas o, por el contrario, en una barrera para hacer crecer el negocio.

¿Qué papel juega la logística en tu negocio? ¿Qué peso tiene en el customer journey y en la experiencia de cliente? El objetivo de esta sesión es sensibilizar sobre el impacto que tiene la logística en tu cuenta de resultados y por qué debe de ser integrada desde el principio en el business plan. El transporte y la logística pueden convertirse en un aliado, que maximice las ventas o, por el contrario, en una barrera para hacer crecer el negocio.

De la mano de SEUR y de la experiencia de distintos clientes de la compañía de transporte, se darán las claves para sacar el máximo partido a todos los aspectos logísticos de tu empresa.

A continuación, la agenda con los temas a tratar:

- Introducción y bienvenida (19.00h)

- El primer paso: la integración con la compañía logística
- Los envíos: trazabilidad, devoluciones y la atención al cliente
- La importancia de la última milla
- Los envíos responsables: el valor añadido de tu negocio
- ¿Vas a dar el salto internacional? Conoce las claves
- Mesa redonda

- Cierre y beers&networking (21.00h aprox.)







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Martes, 21 de febrero de 2017
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